Pengalaman Pasien: Memahami Continuing Healthcare (CHC) di Indonesia

Table of Contents

Continuing Healthcare (CHC) adalah dukungan yang didanai oleh NHS di luar rumah sakit bagi orang-orang dengan kebutuhan perawatan tinggi yang terutama terkait dengan kesehatan mereka. Prinsip di balik CHC adalah bahwa mereka yang membutuhkan lebih banyak dukungan perawatan karena kebutuhan kesehatan mereka harus dapat menerima perawatan tersebut dengan ketentuan yang sama seperti perawatan NHS. Seharusnya gratis pada saat akses dan tidak diuji berdasarkan kebutuhan.

Namun, meskipun ide di balik CHC terdengar sederhana, kenyataannya bisa jauh lebih rumit. Laporan terbaru dari Nuffield Trust tentang Continuing Healthcare menyoroti "lotere kode pos", aturan yang "buram", dan "tebing finansial" yang dihadapi orang ketika mengakses pendanaan untuk perawatan vital. Apa yang telah kami dengar dari orang-orang yang telah berbicara dengan kami juga menyoroti masalah-masalah ini dan lainnya.

Kurangnya Kesadaran dan Informasi yang Tersedia

Banyak orang mengatakan kepada kami bahwa mereka belum pernah mendengar tentang CHC sampai mereka menemukannya secara online atau diberi tahu oleh orang lain. Bahkan beberapa profesional tampaknya tidak menyadari bagaimana cara kerjanya. "Saya hanya tahu tentang Continuing Care dari postingan yang saya lihat di Facebook... Tidak ada yang memberi tahu atau memberi informasi kepada Anda tentang apa yang tersedia di luar sana kecuali Anda mencoba dan menemukannya sendiri," kata sebuah cerita yang dibagikan dengan Healthwatch Wigan.

Kurangnya kesadaran ini berarti orang sering kehilangan dukungan yang berhak mereka dapatkan, atau baru mengetahuinya ketika sudah terlambat. Kita seringkali terlambat mengetahuinya dan merugikan mereka yang sangat membutuhkan dukungan ini.

Ketidakkonsistenan dalam Penerapan CHC

Kami mendengar dari orang-orang yang ditolak CHC di satu daerah tetapi disetujui setelah pindah hanya beberapa mil jauhnya. Ketidakkonsistenan ini dapat membuat orang dan keluarga mereka merasa bingung dan frustrasi. Contohnya, "Ibu menderita kanker paru-paru... Dia terbaring di tempat tidur... [CHC] mencabut pendanaan... Mereka menuntut dia menandatangani rumah dan isinya... Dia pindah untuk tinggal bersama anggota keluarga di daerah perawatan lain yang segera memberinya perawatan NHS gratis," kisah yang dibagikan dengan Healthwatch Cheshire West and Chester.

Wawasan ini konsisten dengan laporan Nuffield Trust yang dikutip di atas, yang menemukan bahwa pengeluaran CHC didistribusikan secara tidak merata di seluruh negeri. Sebagai contoh, di Barat Laut, £22,432 lebih sedikit dihabiskan untuk Standar CHC (salah satu dari dua jenis, di samping jalur cepat) per tahun dibandingkan dengan rata-rata nasional sebesar £65,012.

Proses Aplikasi yang Rumit dan Melelahkan

Mengajukan CHC, yang mencakup beberapa tahapan dan mungkin memakan waktu berbulan-bulan, bisa jadi sangat membebani, terutama jika individu tersebut juga sedang mengatasi kondisi kesehatan. Beberapa orang menggambarkannya sebagai "pekerjaan penuh waktu", yang melibatkan panggilan telepon tanpa akhir, dokumen, dan menunggu lama untuk mendapatkan respons. Beberapa bahkan harus membayar bantuan hukum hanya untuk melewatinya.

“Kami memenangkan pendanaan (membayar lebih dari £8,000 untuk bantuan hukum) namun tetap saja – lebih dari setahun setelah disetujui bahwa dia memenuhi syarat dan lima bulan setelah dia meninggal – kami belum melihat sepeser pun,” kata kisah yang dibagikan dengan Healthwatch Wirral. Orang lain menunggu bertahun-tahun untuk mendapatkan keputusan, atau disetujui hanya setelah orang yang mereka cintai meninggal.

Kriteria dan Penolakan

Tidak ada definisi mudah tentang kapan seseorang memenuhi syarat untuk CHC daripada perawatan sosial lainnya. Kerangka kerja nasional menetapkan bagaimana keputusan harus dibuat, berdasarkan sifat, intensitas, kompleksitas, dan ketidakpastian suatu kondisi. Tetapi, banyak orang melaporkan bahwa mereka ditolak CHC meskipun memenuhi kriteria yang ditetapkan.

Baca Juga: Mandi Air Hangat vs Dingin: Pilihan Terbaik untuk Kesehatan dan Kesejahteraan Anda

Beberapa orang mengalami pencabutan pendanaan setelah tinjauan tiga bulan dan tinjauan tahunan berikutnya, meskipun kebutuhan mereka tidak berubah atau bahkan memburuk. "Saya menderita kanker yang tidak dapat disembuhkan... Pendanaan CHC saya dihentikan... Saya sekarang kehabisan uang dan panti jompo mengatakan mereka dapat meminta saya pergi," cerita yang dibagikan dengan Healthwatch Gloucestershire.

Dampak Emosional dan Finansial yang Signifikan

Proses CHC dapat memiliki dampak yang jauh melampaui urusan administrasi. Orang-orang mengatakan kepada kami bahwa hal itu menambah stres dan trauma pada saat yang sudah sulit. Beberapa masih berurusan dengan dampak emosionalnya. “Orang tua sekarang menjalani konseling trauma karena cara mereka diperlakukan,” cerita yang dibagikan dengan Healthwatch Lincolnshire.

Beban finansial juga bisa signifikan. Biaya yang ditanggung CHC untuk individu yang seharusnya membayar sebagian atau seluruh kontribusi biaya perawatan otoritas setempat bisa sangat besar. Pada tahun 2025/26, biaya rata-rata tempat panti jompo yang didanai Dewan untuk orang dewasa yang lebih tua adalah £1,089 per minggu, dengan banyak orang menghadapi biaya yang lebih tinggi dari ini.

Kami mendengar dari orang-orang yang terlilit utang besar setelah membayar perawatan yang seharusnya ditanggung. “Anggota keluarga harus membayar lebih dari £70,000 dari kantong mereka sendiri untuk membayar perawatan yang seharusnya dibayar oleh CHC... Itu menjijikkan. Tidak ada cara lain untuk menggambarkannya,” cerita yang dibagikan dengan Healthwatch Wirral.

Perlu Kejelasan dan Dukungan

Orang-orang membutuhkan kejelasan tentang hubungan jangka panjang antara perawatan sosial dan CHC. Variasi lokal, penundaan penilaian, serta tekanan staf dan pendanaan berkontribusi pada sistem CHC yang rumit. Terlalu sering, hal ini menghasilkan pengalaman buruk bagi orang-orang yang sangat membutuhkan dukungan.

Komisi Casey, yang sedang melihat bagaimana Pemerintah dapat mereformasi perawatan sosial, harus mempertimbangkan masa depan CHC, apakah harus diintegrasikan dengan solusi jangka panjang untuk tantangan perawatan sosial, dan bagaimana ia dapat memastikan bahwa mereka yang memiliki kebutuhan perawatan yang signifikan mendapatkan dukungan yang tepat.

Saat ini, CHC terlalu rumit bagi banyak orang untuk dipahami dengan mudah, dan banyak yang bergantung pada konsultan mahal. Brosur informasi nasional ada untuk membantu orang, tetapi bukti kami menunjukkan bahwa pemahaman tetap rendah dan prosesnya terlalu rumit. Hingga sistem membaik, advokasi gratis dan dukungan aplikasi harus tersedia untuk menjelaskan CHC kepada orang-orang dan membantu mereka mengajukan dan mengajukan banding.

Setiap orang yang ditolak CHC atau telah dicabut setelah peninjauan harus diarahkan ke dukungan komprehensif untuk membantu mereka mempertimbangkan pilihan mereka.

Ikuti dan Dukung Infolabmed.com

Mari terhubung melalui media sosial dan dukung perkembangan website Infolabmed.com

Follow Media Sosial Infolabmed.com

📢

Telegram

Follow

👍

Facebook

Follow

🐦

Twitter/X

Follow

Dukungan untuk Infolabmed.com

Beri Donasi untuk Perkembangan Website

Dukung Infolabmed.com dengan memberikan donasi terbaikmu melalui DANA. Setiap kontribusi sangat berarti untuk pengembangan dan pemeliharaan website.

Donasi via DANA

Produk Infolabmed

Nama Produk: PORLAK BGM-102 - Alat Cek Gula Darah Digital Akurat, Hasil 5 Detik, Bonus Lancet & Baterai

Harga: Rp 270.000

Order Sekarang

© 2025 Infolabmed.com | Terima kasih atas dukungannya